SIK SORULAN SORULAR

1. Mağazanız nerede? Hangi gün ve saatler açık?

1.1.Haftanın her günü saat 10:00 - 20:00 saatleri arasında mağazamızı ziyaret edebilirsiniz.Hafta sonları pandemi önlemleri nedeniyle şimdilik hizmet veremiyoruz. Adres: Yalı, 6418. Sk. No 141, 35540 Karşıyaka/İzmir



2. Müşteri hizmetlerinin çalışma saatleri nelerdir ve nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimiz;

Hafta içi 9:30 - 18:00

Cumartesi: 9:30 - 17:00 arası hizmet vermektedir. Pazar günü ve resmi tatillerde müşteri hizmetlerimiz çalışmamaktadır. Resmi tatillerde bize destek@cschicshop.com adresinden mail atarak ulaşabilirsiniz. Mailler en geç 24 iş saati içerisinde yanıtlanacaktır.



3. Siparişim kaç gün içerisinde elimde olur?

Tüm siparişler 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Türkiye geneli teslimat süremiz maksimum 4-5 gündür



4. Sepetime kadar geldim ödeme seçeneğinde bulundum ancak işlemimi iptal ettirmek istiyorum. Ne yapmalıyım ?

Oluşan durum dahilinde lütfen bizimle en kısa sürede iletişime geçiniz. destek@cschicshop.com



5. Aldığım ürünü iade etmek istiyorum ne yapmalıyım?

Lütfen iade ve teslimat sayfasını ziyaret edin.



6. Kapıda ödeme mevcut mu?

Kapıda ödeme mevcut . Havale/EFT veya kredi kartına taksit seçenekleriyle siparişinizi oluşturabilirsiniz.